[综合] 什么是 ChatGPT Plus 会员？

ChatGPT Plus 是 ChatGPT 的订阅计划。它即使在需求量很大时也能提供可用性、更快的响应速度以及优先使用新功能。

还可以免费订阅吗？
是的，Openai仍提供免费的 ChatGPT 访问权限，您可以通过在退出时访问 ChatGPT 或订阅Openai的免费计划来访问。通过提供此订阅价格，Openai将能够帮助尽可能多的人免费访问。请参阅Openai的一般 ChatGPT 文章，了解有关Openai免费产品的更多信息。

我如何取消我的订阅？
您可随时取消订阅。点击侧边栏中的“我的计划” 。然后在弹出窗口中点击“管理我的订阅”。您将被引导至 Stripe 结帐页面，您可以在其中选择“取消计划”。您的取消将在下一个结算日的第二天生效。在此之前，您可以继续使用Openai的服务。为避免在下一个结算期被收费，请在下一个结算日前至少 24 小时取消订阅。订阅费用不可退还。

如果您通过 Apple 订阅/Google Play 订阅，则需要通过移动设备访问这些服务，以直接取消 Google/Apple 的 Plus 订阅。无法通过网络在 ChatGPT 中取消 Google Play/Apple 订阅。

退款政策是什么？
如果您居住在欧盟、英国或土耳其，则在购买后 14 天内取消订阅即可获得退款。请通过Openai帮助中心屏幕右下角的聊天小部件向Openai发送消息，选择“结算”选项，然后选择“我需要退款”。

我如何申请增值税退税？
请通过Openai帮助中心屏幕右下角的聊天小工具向Openai发送消息，选择“账单”选项，然后选择“增值税豁免请求”。请务必提供您的账单信息（姓名、电子邮件和账单地址），以便Openai更快地处理您的请求。

我的帐户被禁用封号了。我可以获得退款吗？
如果Openai因您违反Openai的使用条款而终止您的帐户，您仍然欠有任何未付费用，并且不会退还任何剩余信用或预付服务的费用。

我如何选择退出我的数据以提高模型性能？
请填写此表格。此外，您可以随时请求删除您的帐户。

我可以在哪里找到 ChatGPT Plus 的发票？
您可以通过点击侧栏中的“我的计划”然后点击“管理我的订阅”来查看发票。目前，Openai不会自动将每月发票发送到您的电子邮箱。

还有其他付款方式吗？
Openai接受信用卡或借记卡付款。Openai不支持其他付款方式。在苹果商店里接受礼品卡是国人充值的方式。

我想使用 ChatGPT Plus 处理敏感数据。谁可以查看我的对话？
作为Openai对安全和负责任的人工智能的承诺的一部分，Openai可能会审查对话以改进Openai的系统并确保内容符合Openai的政策和安全要求。有关Openai如何处理数据的更多信息，请参阅Openai的隐私政策和使用条款。

ChatGPT API 是否包含在 ChatGPT Plus 订阅中？
不，ChatGPT API 和 ChatGPT Plus 订阅是分开计费的。API 有自己的定价，可在https://openai.com/pricing上找到。ChatGPT Plus 订阅仅涵盖 chatgpt.com 上的使用，费用为每月 20 美元。

我正在使用 ChatGPT 的免费订阅，这是否意味着我也可以免费使用 ChatGPT API？
否，API 使用需要单独付费。ChatGPT API 并非免费提供。详情请参阅Openai的定价页面。

我的帐户有任何使用限制吗？
自 2024 年 5 月 13 日起，Plus 用户将能够在 GPT-4o 上每 3 小时发送 80 条消息，在 GPT-4 上每 3 小时发送 40 条消息。ChatGPT Team 工作区中用户的消息上限大约是 ChatGPT Plus 的两倍。

请注意，未使用的消息不会累积（即，如果您等待 6 个小时，则在 GPT-4 上接下来的 3 小时内将没有 80 条消息可供使用）。
对于 Plus 用户，在某些情况下，Openai可能会根据可用容量动态调整消息限制，以优先让尽可能多的人可以使用 GPT-4 。

有年度计划吗？
目前，Openai不支持按年计费或提前几个月支付 ChatGPT Plus 订阅费用。ChatGPT Plus 订阅费用从订阅开始日期起按月计费。