[账号管理] 邮箱密码忘了，官方可以帮忙删除账户吗

某些情况下，可以他们可以帮您取消订阅。


大多数用户应该能够按照这里的简单说明从他们的账户中取消ChatGPT Plus订阅。

如果您的账户不再可访问（例如，您可能使用一个您无法再访问的工作邮箱注册了ChatGPT Plus），您有两个选择：

可以代表您取消订阅。一些用户可能在居住的国家注册了的服务，但后来搬到了不受支持的国家或需要长时间在不受支持的国家旅行。如果您失去了访问权限但想保留账户以替换现有的付款方式，这是一个不错的选择。

您可以删除您的账户并取消订阅。您可以通过的隐私请求门户网站提交一个政策请求来执行此操作。这也将自动取消您的订阅。请注意：删除您的账户是永久性的，无法撤销。您可以在这里找到更多详细信息。

如果您选择第一种选项，请联系支持，并告诉：

• 与您无法访问的账户关联的电子邮件地址
• 与您的订阅关联的付款卡的最后四位数字
• 您最近一次订阅支付的日期
• 将能够找到该账户，并代表您取消订阅。