[账号管理] 为什么我无法登录OpenAI平台？

如果您尝试使用与最初注册时不同的身份验证方法登录，您会看到此错误。您的账户只能通过最初注册时使用的身份验证方法进行验证。例如，如果您使用Google登录注册，请继续使用相同的方法。


如果您不确定最初使用的注册方法，请尝试在非Firefox的隐身窗口中使用以下方法登录：

用户名 + 密码
“继续使用Google”按钮
“继续使用Microsoft”按钮
如果您尝试注册时看到“此用户已存在”...

这可能意味着您已经开始注册过程，但未完成。请尝试登录。

如果您收到了欢迎邮件，但没有收到验证邮件...

请在https://platform.openai.com/signup注册。

如果您仍然收到“出了点问题”或“糟糕...”等错误，请尝试以下操作：

刷新缓存和Cookie，然后使用选择的身份验证方法尝试登录。
使用隐身模式的浏览器窗口完成登录。
尝试从不同的浏览器/计算机登录，看看问题是否依然存在，因为某些安全插件或扩展可能会导致此类错误。
尝试使用其他网络（有线连接、家庭WiFi、工作WiFi、图书馆/咖啡馆WiFi或蜂窝网络）。
此外，您可能因为域验证而看到此错误。您可以与IT管理员讨论，了解是否有其他OpenAI组织已经验证了您的域。