Chatgpt帮助文档

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Openai会保留您的支付方式以支付账户上的未付款项。要停止对支付方式的扣款，请按照以下步骤操作。 ChatGPT 您可以随时取消ChatGPT Plus订阅以停止进一步的扣款： 1. 点击ChatGPT侧边栏中的“我的计划”。 2. 在弹出窗口中点击“管理我的订阅”。 3. 选择“取消计划”。 请注意， ...阅读全文

您可以通过在账单概览中点击“取消付费账户”来取消按需付费服务。当月账单开具后，当前卡片将不再被扣款。阅读全文

什么是使用仪表板？ 使用仪表板显示您在当前和过去的月度计费周期中的API使用情况。要访问使用仪表板，请导航到您的组织设置下的“使用情况”选项卡，或访问 https://platform.openai.com/account/usage。 使用仪表板有两种视图：费用和活动。根据您当前的视图，如果您是组织的所 ...阅读全文

目前，Openai不支持更改与账户关联的电子邮件地址。 如果您希望使用与旧电子邮件关联的同一个API平台组织，可以使用您想要使用的新电子邮件地址创建一个新账户，然后通过旧组织的成员页面添加该新电子邮件地址。 ...阅读全文

如何取消我的 ChatGPT Plus 订阅？ 您可以随时取消您的 ChatGPT Plus 订阅。 如果您是通过Openai的网站注册并且想要取消订阅，请按照以下步骤操作： 登录 ChatGPT。 点击左侧边栏中的“我的计划”。 在弹出窗口中选择“管理我的订阅”。 在结账页面，选择“取消计划”。 如果您是 ...阅读全文

如果您注意到您的账户有可疑活动，Openai需要以下信息来进行调查： 电子邮件地址 问题的详细描述 您被多收了多少费用（如果适用） 任何额外的相关信息/截图 注意：如果您是 OpenAI API 用户并且认为您的 API 密钥可能已泄露，请立即在 API 密钥设置中旋转您的 API 密钥。 如果您 ...阅读全文

域名验证是确认您在GPT体验中拥有域名的过程。它有助于防止欺诈和未经授权的访问，确保安全通信，管理访问控制，并证明内容所有权。在Openai的产品中，高级安全功能（包括单点登录）和将自定义GPT发布到GPT商店都需要域名验证。 OpenAI的域名验证如何工作 目前，域名验证在几个地 ...阅读全文

我删除了我的账户，但现在我想再次访问它。 如果您尝试使用已删除的账户登录或注册，将会收到一个错误消息： 如果您在尝试登录或创建账户时收到此错误消息，意味着您尝试使用的电子邮件地址关联的账户已被删除： 这可能是因为您在ChatGPT中删除了您的账户，或者通过提交电子邮件 ...阅读全文

项目旨在为客户提供组织工作的能力 组织可以管理访问和限制，提供服务帐户（通过 UI），并在项目范围内跟踪使用情况（例如模型、功能、线程、助手、微调、存储等）。使用活动可以按项目分解，企业客户可以查看账单并为每个项目设置费用限制。 谁可以创建项目？ 只有组织的所有者可 ...阅读全文

如果您尝试使用与最初注册时不同的身份验证方法登录，您会看到此错误。您的账户只能通过最初注册时使用的身份验证方法进行验证。例如，如果您使用Google登录注册，请继续使用相同的方法。 如果您不确定最初使用的注册方法，请尝试在非Firefox的隐身窗口中使用以下方法登录： 用户 ...阅读全文

如果您收到了未请求的验证邮件 在批准任何新注册之前，要求OpenAI用户验证他们的电子邮件以证明所有权。 如果您收到了这些邮件但没有在OpenAI注册，请不要担心：您可以安全地忽略此邮件。除非您通过邮件中的链接批准，否则不会创建任何账户，您也不会被收取任何服务费用。 如果您 ...阅读全文

目前，不支持更改发票日期的选项。 ChatGPT ChatGPT Plus的订阅费用将按日历月从订阅开始日期起每月收费。 API 按需付费的API发票将在次月开具，涵盖上一个月的费用。例如，三月份的发票将在四月份开具。 ...阅读全文

如果您遇到账单问题，例如意外收费、升级ChatGPT Plus的困难，或对OpenAI发票有疑问，请通过屏幕右下角的聊天小部件向发送消息，并选择“账单”选项。 联系时，请提供以下信息： 与您的账户关联的电子邮件地址 [*]如果您遇到ChatGPT Plus的问题，请提供订阅开始的日期 [*]如果您 ...阅读全文

以下信息也在的定价页面上。这是最近的请注意价格更新的情况。 对于具有128k上下文长度的模型（例如gpt-4-turbo），价格为： - $10.00 / 100万提示词令牌（或$0.01 / 1K提示词令牌） - $30.00 / 100万采样词令牌（或$0.03 / 1K采样词令牌） 对于具有8k上下文长度的模型（例如gpt ...阅读全文

工作原理 预付费账单允许API用户预先购买使用额度。您购买的额度将应用于您的每月发票。这意味着任何API使用将首先从预付额度中扣除。如果您的使用超过了购买的额度，您将需要支付额外的费用。 预付费账单可以帮助开发者提前了解自己的承诺，从而在预算和支出管理方面提供更多的 ...阅读全文

如果您符合税收豁免条件并希望将其应用于您的账户，请按照以下步骤操作： 根据所在州的要求： 从您的州或地方政府获取当前的税收豁免证书和/或您完整填写的非营利销售税豁免表格。证书/表格应包括： [*]您的姓名和地址 [*]税收豁免编号 [*]签名和日期等 使用屏幕右下角的聊天 ...阅读全文

如果您想请求退款，请提供以下信息： 电子邮件地址 订阅开始日期 任何其他相关信息 通过屏幕右下角的聊天小部件联系，选择“账单”，然后选择“其他 -> 刚刚订阅了ChatGPT Plus并希望退款”。 如果您符合退款条件，将处理退款并在5-7个工作日内回复您。 取消订阅 ：https://www ...阅读全文

您使用同一支付方式支付了太多订阅。 出于安全原因，目前限制了可以使用特定支付方式付款的订阅数量。目前，您需要使用不同的支付方式购买多个订阅，或者如果您想要批量购买订阅，请提供更多关于您的用例的信息。 您尝试使用预付卡或礼品卡。 API信用和ChatGPT Plus订阅可以通过 ...阅读全文

ChatGPT 点击ChatGPT侧边栏中的“My Plan”，然后选择“Manage My Subscription”。您可以通过点击“Billing information”下的“Update information”来更改您的详情。 请注意，这些更改只会应用于未来的发票。如果您需要重新开具过去的发票，请通过屏幕右下角的聊天小部件与他 ...阅读全文

API服务的计费和管理是独立的，与ChatGPT分开。您可以通过在API账户的计费设置中添加支付方式，将您的API服务升级为按使用量付费。 请注意，API使用量是按照使用的令牌数量收费。阅读全文