一、先定顺序:别急着写页面
电子制造做GEO,最容易踩的坑是一上来就让运营写“什么是SMT贴片”“PCBA和PCB有什么区别”。这些内容不是没用,但顺序错了。生成式引擎回答一个采购问题时,不是挑一个页面,而是把多个来源的表述拼在一起。你的官网写贴片精度±0.05mm,B2B平台上写0.05mm,客户手册里写50μm,AI面对三种说法就会犹豫,最后可能一个都不引。
所以第一步不是生产内容,是统一口径。把产品与工艺名称、关键参数和单位、认证名称与有效期、起订量与标准交期、工厂所在地整理成一张表,全公司对外只认这一版。这张表是后面所有工作的底稿,改一次,全站跟着改。
二、三个阶段,每个阶段只解决一件事
- 第一阶段,2到4周,建问题库。从销售录音、询盘邮件、客服工单里扒客户原话,比如“小批量打样最快几天”“能不能做无铅工艺”“有没有IATF16949”。一个问题一条,先别急着答。
- 第二阶段,1到3个月,做内容与结构化。按问题库排优先级,先写影响成交的:工艺能力、认证合规、打样与交期、品质检测手段。每块配参数表和可核验证据,页面加FAQ和结构化标记。
- 第三阶段,3到6个月,对齐外部并监测。把同一套口径同步到B2B平台、行业目录、展会资料和合作方页面,再定期用AI提问验收。
三、分工要落到人,不要落到部门
分工最怕写成“市场部负责内容、技术部配合”,真跑起来没人动。我建议按事项定人:对外口径由市场负责人拍板;工艺参数和哪些能公开,由工艺工程师确认;认证、检测报告和有效期由品质与合规提供,这块最容易过期,必须有人定期核;客户最常问什么,由销售和FAE整理,他们听得最清楚;页面结构化和FAQ上线由运营做;结构化数据和站点技术交给IT或建站方。一个人可以兼几项,但每项后面得有名字。
四、落地靠“问题—答案—证据”三件套
每个客户问题写成一个模块,三部分:问题用客户原话,答案一句话说清,证据是能点开看的东西。举个例子,“你们能不能做0.4mm间距BGA?”直接回“可以”没有意义。有效的写法是:可以做,最小间距0.4mm,配X-Ray全检,产能和不良率填你们自己的真实数字,后面挂设备清单和检测报告。
AI在选材时倾向于引用说得清楚、有出处的内容。证据链缺一块,它就绕开你。所以模板要固定,谁写都按这个来,不靠个人发挥。
五、验收别看曝光,看回答对不对
每周挑十个真实客户问题去问主流AI,记录两件事:有没有提到你,提到的参数和说法跟你口径表是否一致。不一致就回头查是哪里的旧表述没改。这套动作比看流量有用,因为它直接反映AI眼里的你是什么样。



